Станислав Федяков — SF Visual | Коммерческий консалтинг
SF Visual Logo SF Visual
Commercial & Product Consulting

Маркетинг, который считает деньги, а не клики

Коммерческий консалтинг и маркетинг для сложных товарных категорий и технических B2B/B2C. Аудит, unit-экономика, product data, реклама, аналитика, упаковка. Без штата и агентства.

P&L-опыт основателя 70–80% прямых поставок ROI до 1 196% Опыт Россия / ЕС
Проблема

Бизнес задыхается без маркетинга, но не готов платить за отдел

Штатный специалист — дорого. Агентство — долго и неповоротливо. Фрилансеры — лотерея. В итоге реклама сливается, аналитика не настроена, ценность продукта размыта, а точка окупаемости — где-то за горизонтом.

✕

Реклама съедает бюджет, но не даёт заявок

✕

Каталог и product data в хаосе: дубли, пустоты, нет аналогов

✕

Непонятно, где утекает маржа и сколько стоит клиент

✕

Сложный технический продукт не упакован в понятную ценность

Форматы

Два формата — выбирайте под свою задачу

Без годовых контрактов и «мы подумаем над стратегией через месяц». Только конкретика, цифры и решения, которые можно внедрять уже завтра.

Формат А

«Постоянный пульс»

Ретейнер от 35 000 ₽/мес или почасовая от 4 500 ₽/час. Эксперт под рукой.

  • Аудит рекламных кампаний и кабинетов
  • Product data: OEM, fitment, supersession, кросс-референсы
  • Unit-экономика: CAC, LTV, ROMI, маржа
  • Поиск inventory arbitrage и неликвида
  • Аудит гарантийных процессов и их влияния на LTV
  • Technical translation: характеристики → выгоды и деньги
  • Sales Enablement: скрипты, battle cards, обучение
  • VoC/CustDev: звонки, опросы, глубинные интервью
  • Еженедельные созвоны и отчёты
Формат Б

«Экспресс-решение»

Разовые консультации от 7 000 ₽ за сессию. 60–120 минут + резюме и план действий.

  • Почему реклама не окупается?
  • Как посчитать точку окупаемости?
  • Что не так с product data и каталогом?
  • Где утекает бюджет и маржа?
  • Как снизить стоимость заявки?
  • Что не так с упаковкой и текстами?
  • Как найти свою целевую аудиторию?
  • Какие метрики отслеживать и как считать?

Формат Б — точка входа: быстро разобрать проблему. Формат А — системная работа: держать эксперта под рукой. Цены зависят от ниши и объёма.

Не уверены, какой формат подойдёт? Опишите задачу — подскажу за 5 минут.
Спросить в Telegram
Ниши

Где я действительно полезен

Это не «примеры», а границы моей компетенции. Внутри них я понимаю продукт, цикл сделки, сезонность и экономику. Вне них — честно скажу, если не смогу помочь.

🚗

Automotive

Ремонт, в том числе с глубокой технической специализацией. Запчасти, автоэлектроника, автоключи, иммобилайзеры, СКУД. Дачная и уборочная техника, смежные категории.

VAG · BMW · MercedesFord · Toyota · OpelVW Transporter · Sprinter · Ducato
🛋

Retail

Сложные товарные категории: мебель, кухни, DIY, сантехника, электротовары, строительные магазины, профессиональные технические приборы, замки, двери, фурнитура.

Длинный циклВысокий чекКонсультационная покупка
💼

B2B-услуги

Бухгалтерский учёт, юристы, профессиональные эксперты и консультанты. Продажа доверия, экспертизы и снижения рисков, а не «кликов».

Длинный цикл сделкиКвалифицированный лид
🏡

Real Estate

Строительство загородных домов. Агентства недвижимости без штатного маркетолога. Высокая цена чека, портфолио, доверие, квалификация лида.

Стоимость выхода на сделкуОтсечение нецелевых
✈️

Туризм и HoReCa

Турагентства, туристические услуги, базы отдыха, глэмпинги, малые гостиницы и отели, кафе и рестораны. Сезонность, загрузка, прямые продажи, репутация.

Occupancy / ADROTA vs прямыеПовторные визиты
Что входит

Не «настроим рекламу», а починим экономику

Полный стек: от рынка и продукта до данных, логистики, финансов и клиентского пути.

Стратегия и рынокMarket blind spots, позиционирование, сегментация, JTBD, CustDev, VoC, конкурентный анализ, Blue Ocean, GTM, продуктовая матрица, business model design.
Продукт, данные, техмаркетингStructured product data, OEM, fitment, supersession, interchange, кросс-референсы, ERP, virtual shelves, deep tech dive, technical translation, InfoSec / IP protection, CNC-документация.
Supply chainПрямые контракты с заводами, 70–80% прямых поставок, экспресс-логистика, таможня, сокращение сроков с 2 недель до 3–5 дней.
Финансы и ликвидностьInventory arbitrage, скорость SKU, unit-экономика, CAC, LTV, ROMI, ценообразование, оборачиваемость склада, доля неликвида.
Клиентский путь и гарантияПривязка этапов к SKU и метрикам, сквозная аналитика, вебвизор, NPS, регламент гарантии, связь гарантии с LTV, претензии к поставщикам.
Маркетинг и продажиPerformance (Яндекс.Директ, VK, Meta, Google Ads), A/B-тесты, аналитика воронки, sales enablement, brand management, trade marketing, omnichannel, e-commerce, контент.
Почему я

Я не агентство. Я оператор.

Основатель и коммерческий директор с P&L-ответственностью: выручка, маржа, склад, закупки, гарантия. Поэтому считаю не клики, а деньги.

P&L-опыт

Отвечал за выручку, маржу, склад, закупки и гарантию, а не только за «клики».

Product & Data

Structured product data, OEM, fitment, supersession, interchange, кросс-референсы.

Supply chain

Прямые контракты с заводами, 70–80% прямых поставок, экспресс-логистика, таможня.

Technical marketing

Deep tech dive, UX abstraction, technical translation, InfoSec / IP protection.

Гарантия и LTV

Регламент, аналитика, NPS, связь гарантии с долгосрочной ценностью клиента.

Lean Operations

Реструктуризация, фокус на высокомаржинальном, MVP-запуск, работа в жёсткой экономии.

Хотите узнать, какой множитель у вас ближе к нулю?
Обсудить в Telegram
Как мы работаем

От «болит» до «вижу, куда расти» — 5 шагов

Без годовых контрактов, без «давайте подумаем». Каждый шаг заканчивается конкретным артефактом, который остаётся у вас — даже если мы не продолжим работать.

01
5 минут
Первый контакт
Пишете в Telegram, описываете задачу в двух-трёх предложениях. Если могу помочь — договариваемся о диагностике. Если нет — скажу сразу, без продажи.
На выходеЧестный ответ: берусь или нет
02
1–2 недели
Диагностика
Смотрю данные: звонки, отзывы, каталог, конкурентов, вебвизор. Запускаю JTBD-интервью с AI-ассистентом. Не «что вам нравится», а «что происходит на самом деле».
На выходеКарта: какой из 5 множителей = 0
03
1 час
План действий
Показываю, что чинить первым и почему. С цифрами и точками окупаемости. Если план можно реализовать без меня — отдам и отпущу.
На выходеПлан на 1–3 месяца + чек-лист
04
ретейнер / проект
Работа
Чиним сломанный множитель: продукт, рекламу, воронку, гарантию. Еженедельные созвоны, прозрачные отчёты. Реклама подключается последней — когда есть что масштабировать.
На выходеРаботающая система, а не «настроили и ушли»
05
через 3 месяца
Результат
Не отчёт на 100 страниц, а метрики: повторные, брак, CAC, LTV, ROMI. Видно, что сработало, что нет. На основе цифр — следующий горизонт.
На выходеЦифры + план на следующий квартал
Приходит: «реклама не окупается, не знаю, что чинить»
→
Уходит: «вижу, какой множитель = 0 и что делать первым»

Работает это или нет — видно на этапе диагностики, до запуска рекламы и без больших бюджетов. Если на первом шаге понимаю, что не смогу быть полезен — говорю сразу.

Исследование

Сначала данные. Потом решения.

Прежде чем предлагать решения, я смотрю, что говорят ваши клиенты, звонки, отзывы, каталог и сайт. Не на мнение — на факты. ИИ ускоряет эту работу в 5–10 раз: то, что раньше занимало 2 месяца, занимает 1–2 недели.

Что ищем
Техническая экспертиза × Локальный спрос × Повторные продажи × Контроль брака × Гарантия
Звонки и перепискиТранскрипция, кластеризация возражений, поиск повторяющихся фраз. Получаем голос клиента (VoC) на его языке — не в интерпретации отдела продаж.
Отзывы и возвратыПарсинг отзывов, тематический анализ: что хвалят, на что жалуются. Реальные причины отказов и возвратов — а не «не подошло».
КонкурентыПарсинг карточек, цен, офферов, отзывов. Где вы проигрываете и почему: цена, ассортимент, упаковка или доверие.
Каталог и product dataПоиск дублей, пустот, отсутствующих аналогов и кросс-референсов. Карта каталога: что чинить первым и где теряется конверсия.
Клиентский путьВебвизор, скроллы, карты ссылок, тепловые карты. Где именно клиент останавливается и уходит — не по ощущениям, а по записям.
Market Blind SpotsСкан рынка на пробелы в предложении. Ниши, где можно занять место без конкуренции по цене.
К-информ · реальный проект

Прошли диагностику по моему методу JTBD. Не «настроили рекламу» — а нашли запас, который изнутри не видели. Подняли потолок роста по модели LTV:CAC: формально 54:1, а догнать можно было до 83:1. Я офигел сам, когда увидел эту цифру. Это и есть «сок» диагностики: не гадать, а видеть, куда расти.

1 196%
ROI на выкупе остатков ABLOY 451S, монополия 5 лет
0 → 24,6 млн ₽
Lukukeskus: запуск с нуля до №1 в Эстонии по обороту

На выходе — не отчёт на 100 страниц, а карта: какой из пяти множителей у вас ближе к нулю. Дальше — формула, методология и конкретный план.

JTBD · Jobs To Be Done

Какую работу нанимают ваш продукт

Клиент не покупает «автоключ» или «консультацию бухгалтера». Он нанимает решение, чтобы продвинуться в конкретной ситуации. Если продукт работу не делает — клиент его «увольняет» и нанимает другого (или ничего не делает).

Как провожу: глубинные интервью по истории покупки — не «что вам нравится», а «что происходило в тот день, когда вы решили искать решение». AI-ассистент задаёт уточняющие вопросы и не даёт уйти в сторону. На выходе — паттерны по 20–30 интервью вместо 5, плюс AI-анализ отзывов, форумов и переписок как «интервью без интервью».

Как звучит работа — по нишам

Automotive

«Когда ключ потерян и машина нужна сегодня, я хочу рабочий ключ за час — чтобы не сорвать встречу и не переплатить за срочность.»

Retail

«Когда я выбираю кухню на ремонт, я хочу быть уверен, что она встанет в проём без переделок и претензий со стороны домашних — так, чтобы денежный вопрос был снят.»

B2B-услуги

«Когда приближается отчётность или проверка, я хочу спать спокойно — чтобы не ловить штраф и не краснеть перед налоговой за "незнание и отсутствие опыта".»

Real Estate

«Когда я строю дом, я хочу видеть смету, которая не растёт на ходу — чтобы не оказаться в долгах перед семьёй на финише.»

Туризм и HoReCa

«Когда я планирую выходные с семьёй, я хочу быть уверен, что номер и еда соответствуют фото — чтобы не искать другое место в субботу вечером.»

Что вы получаете на выходе

01
Job statement1 фраза на сегмент — в офферы, заголовки и рекламу.
02
Карта триггеровЧто заставляет искать решение и что заставляет уходить.
03
Список альтернативС кем вы на самом деле конкурируете — включая «ничего не делать».
04
Критерии выбора3–5 параметров, по которым клиент решает «беру / не беру».
05
Язык клиента (VoC)Его фразы дословно — для офферов и карточек.
06
Диагноз по формулеКакой из пяти множителей у вас ближе к нулю.

Что показало JTBD → какой множитель = 0

Клиенты уходят после первой покупки
→
Повторные продажи
Клиенты выбирают только по цене, не видят разницы
→
Техническая экспертиза
Клиенты боятся покупать, сомневаются до последнего
→
Гарантия
Клиенты не находят вас, хотя вы рядом
→
Локальный спрос
Клиенты жалуются на качество и переделки
→
Контроль брака
Данные показывают, где сломано. Формула объясняет, почему это обнуляет выручку. Методология — как чинить. Реклама подключается последней — когда есть что масштабировать.
Формула работы

Болит не реклама. Болит множитель.

За каждой жалобой на маркетинг стоит один сломанный множитель. Реклама его не лечит — она лишь проявляет то, что уже сломано внутри.

Знакомо?
Реклама не окупается
Клиенты уходят к дешевле
Заявки есть, сделок нет
Каталог не продаёт
Не понимаю, куда уходят деньги
Сезон провален

Это не шесть разных проблем. Это одна: у вас один из пяти множителей равен нулю.

Формула устойчивой выручки
Техническая экспертиза × Локальный спрос × Повторные продажи × Контроль брака × Гарантия
Умножение, а не сложение. Если один множитель = 0 — вся выручка = 0. Вложите миллион в рекламу: при браке 15% и без повторных продаж она всё равно «не окупится».
Ниже — как работает каждый множитель, где он чаще всего ломается и с чего начинать диагностику.
Методология

Как работает формула

Мы не «делаем рекламу». Мы находим, какой множитель у вас ближе к нулю — и чиним сначала его. Реклама подключается последней, когда есть что масштабировать.

01

Техническая экспертиза — «вход в нишу»

Глубокое погружение в технику: CNC-документация, чипы, транспондеры, иммобилайзеры, платформы. Прямые контракты с заводами. Structured product data: OEM → бренд → аналог → применение. Возможность брать дороже рынка и не конкурировать по цене.

Доля сложных заказов, которые конкуренты не берут
02

Локальный спрос — «дешёвый трафик»

Карты, отзывы, локальное SEO. Работа с локальными B2B: автосервисы, СТО, риелторы, управляющие компании. Сарафан как канал. Реклама становится точкой входа, а не источником выручки.

Доля клиентов по рекомендации и с карт
03

Повторные продажи — «главный множитель»

LTV-модель: клиент не разовый, а на годы. База в CRM, напоминания, upsell/downsell/cross-sell. Программа рекомендаций. CAC окупается с первого-второго визита.

Доля повторных клиентов — 70% в Võtmekeskus
04

Контроль брака — «защита от обнуления»

Регламент: приём → диагностика → решение → выполнение → выдача. Тест на выходе, учёт брака, претензии к поставщикам. Брак — это анти-маркетинг: один плохой отзыв дороже десяти хороших.

Доля брака <1% — основа рейтинга 4.5★
05

Гарантия — «конвертер доверия»

Гарантия как элемент карточки и оффера, а не мелкий шрифт. Быстрая обработка без споров. Связь с поставщиками: гарантия не за счёт клиента. Снимает риск покупки → повышает конверсию.

Доля клиентов, вернувшихся после гарантийного случая

Где формула ломается

Типовые провалы, которые мы диагностируем в первую очередь. Находим множитель, ближайший к нулю — и чиним сначала его, а не рекламу.

Если сломано: экспертиза слабая
Что происходит: конкуренция по цене, демпинг — «реклама дорогая, клиенты уходят к дешевле»
Если сломано: локальный спрос не собран
Что происходит: платный трафик — единственный источник, реклама не окупается
Если сломано: повторных нет
Что происходит: каждый клиент новый, CAC не окупается, стоимость лида растёт
Если сломано: брак высокий
Что происходит: рейтинг падает, сарафан исчезает, заявок меньше
Если сломано: гарантия слабая
Что происходит: клиент боится возвращаться, повторных продаж нет

Формула одна. Меняются инструменты — логика умножения остаётся. Для каждой ниши мы находим свой множитель, ближайший к нулю, и начинаем с него. Реклама — последней.

Кейсы и цифры

Результаты, а не обещания

Проектный опыт по группам: Automotive, Retail, B2B-услуги и диагностика. Цифры — из реальных проектов, не из презентаций.

🚗 Automotive / Technical / Supply chain
5 000
Клиентов в год в Võtmekeskus: автоключи, пульты, автоэлектроника на CNC
3–5 дней
Срок поставки вместо 2 недель — прямые контракты + экспресс-логистика
20 млн ₽
Выручка Võtmekeskus за 5 лет в мастерской с технической специализацией
🛋 Retail
1 196%
ROI на выкупе остатков ABLOY 451S, монополия 5 лет
0 → 24,6 млн ₽
Lukukeskus: запуск с нуля до №1 в Эстонии по обороту в год
70%
Повторных клиентов Võtmekeskus, брак <1%, рейтинг 4.5★ (188 отзывов)
2 000 → 40 000 €
Экономика маркетинга в месяц
💼 B2B-услуги
25,2 → 41,9 млн ₽
Lukuabi: рост выручки, маржа 16,7%
+92%
Управление группой компаний: 11 → 49,7 млн ₽/год за 10 лет, прогноз 2026 — 95,2 млн ₽
🔍 Диагностика / консалтинг
54:1 → 83:1
К-информ: на этапе диагностики нашли утечку продаж, подняли потолок роста по модели LTV:CAC
Фундамент роста
К-информ: не «настроили рекламу», а выявили узкое место в продажах на этапе аудита

Границы моих компетенций

  • Работаю в Automotive, Retail, B2B-услугах, Real Estate, туризме и HoReCa — это мои ниши, а не «примеры».
  • Внутри ниш даю конкретную экспертизу: аудит, реклама, аналитика, упаковка, product data, unit-экономика, точка окупаемости.
  • Вне этих ниш — честно скажу, если не смогу быть полезен, и не буду брать проект «на общих советах».
  • Не заменяю бухгалтера, юриста или технического специалиста, но помогаю упаковать и продвинуть их услуги.
  • Не обещаю «универсальный маркетинг для всех» и не работаю по шаблону агентства.
  • Не даю гарантий «вырастем в 10 раз за месяц» — считаю реалистичную точку окупаемости.
Инструменты

Системы, в которых работаю

1СБитрикс24InSalesЯндекс.МетрикаAspro.Cloud ErplyExcel / Google SheetsDHLUPSFedEx PipedriveNavisionMS Dynamics Яндекс.ДиректVK РекламаMetaGoogle Ads

Что вы получаете на выходе

  • Понимание, какая реклама работает, а какая сжигает бюджет
  • Настроенные кабинеты и аналитику
  • Упакованный продукт и тексты, которые продают
  • Чёткий портрет ЦА
  • Рассчитанную точку окупаемости
  • Аудит product data и каталога
  • Найденный inventory arbitrage и неликвид
  • План действий на 1–3 месяца

Обсудим вашу задачу?

Первая консультация — это разбор конкретной проблемы и план действий, а не «давайте подумаем над стратегией».

Станислав Федяков · Commercial & Product Consulting · Россия / ЕС
Русский · English · Eesti

© 2024 SF Visual. Все права защищены.
Задать вопрос
Made on
Tilda